大決算セールによるご注文数の増加に伴う出荷等の遅延について
いつもハッシュパピーアパレルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2/28まで開催しておりました大決算セールご注文数の増加により、「商品のお届け」及び「カスタマーサポート(お問合せ・コンビニお支払いメールの送信等)」や「返品交換のご対応」に遅れが生じております。
「商品のお届け」につきましては、通常よりも2~4日の遅延が目安となっております。
また、その影響によりお問い合わせが増加しております。
順次対応させて頂いておりますが、回答までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
2/26~28(休業期間)に頂いた下記の内容は3/1より順次対応しております。
- ・ご注文商品の発送
- ・お問合せ(電話・メール)
- ・コンビニ決済お支払いメールの送信
※2/26(金)決算棚卸のため休業・2/27(土)~28日(日)は従来の休業とさせて頂いておりました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。EC事業者として、ご希望に沿えるサービスをご提供できるよう尽力してまいります。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます
2021年3月1日
ハッシュパピーアパレル/株式会社ブルーメイト販売